好几千元的学习机免费送？浙江多位宝妈感觉自己成了冤大头

潮(cháo)新闻客户端 记者 黄玉环

“杭州城北这里公园有人搞(gǎo)学习机套路，一般在下午家长(jiāzhǎng)较多的时候出现，用音响进行宣传，希望媒体提醒家长们注意。”前天，有市民匿名向潮新闻“记者(jìzhě)帮”反映。

不止一位网友也反映(fǎnyìng)遭遇了学习机销售套路。

“先是用送小礼品的方式聚人气，接着又打着免费送学习机(xuéxíjī)的旗号引关注，最后引导(yǐndǎo)大家买课程。不少人一下子掏出了(le)两三千元，然后遭遇退货难。”爆料网友表示。

结果花(huā)2899元买了个学习机

慈溪胡女士告诉记者，两周多(duō)以前，她的妈妈买回来一台学习机。

“一开始(kāishǐ)是他们打来电话，说公司在搞活动(huódòng)，让我妈去免费领锅。前后一共打了三次，前两次我妈都没接，第三次接了。”胡女士(nǚshì)说，听到能免费领锅，她妈妈心动了，按照电话里的指引，来到了当地某家私店二楼(èrlóu)。

到了现场，东西还没领上，工作人员就开始推销：“你(nǐ)想不想孩子学习成绩好起来，我们(wǒmen)这里有免费的学习机可以领。”

买回来的(de)学习机 受访者提供

“我妈对我儿子的学习一直很关心，一听说能提高成绩还免费，一下子就来了兴趣。”胡(hú)女士说，妈妈确实“免费”领了(lǐngle)一台(yītái)“项博士”学习机回来，但开课花了2899元。

“付款时，我妈卡里没有那么多钱，销售人员还帮她刷脸绑定了社保卡。”胡女士告诉记者，东西拿回来后，她觉得(juéde)妈妈被套路了，母女两回到家私店，不过(bùguò)大部分(dàbùfèn)卖学习机的人已经撤离，只留下一位工作人员。和(hé)家私店一打听才知道，对方是租用的场地。

胡女士妈妈拿到(nádào)的产品保修凭证 。

“我要退货(tuìhuò)，留下来的工作人员让我们联系孙经理。我妈加过孙经理微信，对方说申请退货可以(kěyǐ)，需要3个工作日，期间会(huì)有领导打来回访电话。”

胡(hú)女士和妈妈等了(le)好(hǎo)几天，都没能没有等到电话，再给孙经理发微信，对方不回了。胡女士有些懊悔：“怪我当时态度不够强硬，没有要求当场退款。”

和孙经理(jīnglǐ)的通话记录。 受访者供图

温州网友刘女士也有类似遭遇，她是(shì)在一场美食节上(shàng)买的“名学士”学习机。

“他们搭(dā)了(le)个舞台，主持人很会渲染氛围，一直在送小礼品，我和(hé)老公(lǎogōng)就一起过去了。”刘女士说，他们围观没多久，对方便开始送学习机，“主持人一直强调学习机原价要4699元，今天搞活动免费送，但只送给真正需要的人，也就是家里有孩子在上学的。”

“现场感觉有几个(jǐgè)家长和主持人互动很热烈的，双方就(jiù)像唱双簧一样，一问一答，一直在宣传，说学习机是不(bù)要钱(qián)的，但终身课2799元需要大家自己花钱买，从幼儿园到高中所有课程都有了，如果有经济能力帮孩子提高成绩的家长可以(kěyǐ)留下来，不愿意的可以走，不会有人笑话你。”

刘女士一下子(yīxiàzi)头脑发热，付钱买回了一台学习机。

“离开后没多久，我就反应过来，这个价格我为什么不去实体店(shítǐdiàn)买，后来在网上看到，有许多(xǔduō)人和我一样。”

她立刻和老公(lǎogōng)回到了现场，找负责人要求退费，“负责人把我们带到一边，跟(gēn)我们说财务要过两天上班(shàngbān)，还把自己转钱给财务的图片给我们看。”

他们相信了对方，后来的情况，就和胡女士(nǚshì)一样了，他们也联系(liánxì)不上这位负责人了。

产品保修凭证(píngzhèng)上的销售电话是空号

两位(liǎngwèi)当事人把遭遇发到网上后，引来许多网友评论，不少(bùshǎo)人也下单了，但买来的学习机不好用——

“这也好意思叫学习机，卡顿就不说了(le)，扫描(sǎomiáo)出来的作业跟内容都不同，根本没法用。”

“简直一模一样，我晚上在一个商场(shāngchǎng)门口买的，一样的套路。”

“我4月初买的，到现在还在跟(gēn)对方周旋。”

“找美食节主办方或(huò)商场物业，让他们去协调，运气好能退回来一些，不行就(jiù)起诉，我已经打了半年持久战了。”

“项博士”和“名学士”学习机在(zài)搞什么？

记者搜索发现，“项博士”学习机(xuéxíjī)、“名学士”学习机在网上都有售，不过同款加上课程都在4600多元，比胡(bǐhú)女士妈妈和刘女士在线下买的(de)贵了近2000元。

“项博士”网上店铺的客服表示公司产品确实线上线下都有售，产品都是一样的，至于(zhìyú)为何会有这么大的差价(chājià)，“不太清楚”。

下单时，自称孙经理的(de)人给胡女士妈妈开了一张产品保修凭证(píngzhèng)，上面有项博士公司的售后服务热线。

5月27日，记者拨打(bōdǎ)了服务热线，咨询厂家是否可以退货。

工作人员表示，“我们只负责维修，机器有质量问题，自购买之日起一个月内可以包换，一年之内可以保修。销售(xiāoshòu)是经销商负责的(de)，并不是我们厂家的员工。”至于(zhìyú)经销商的联系方式，对方表示自己不知道，公司也没有专门的销售部门(bùmén)负责对接。

保修凭证上还有一个销售(xiāoshòu)电话，记者也拨打了过去。

一位工作人员接电后表示，退货需要与孙经理联系，“没回消息(xiāoxī)可能是因为前两天休息，到时候我给他报一下，看能不能尽快处理(chǔlǐ)。”

但(dàn)截至发稿前，胡女士依旧没有接到孙经理的回复。

刘女士下单后(hòu)同样拿到了一张(yīzhāng)产品保修凭证，记者致电了凭证上的销售电话，显示空号。

“我觉得不用这种套路他们是不是卖不出去这个学习机啊，但(dàn)这种套路真的是，有点太坏(tàihuài)了。”胡女士最后说。